Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Столичный центр "Экономики и права"
+7 (495) 514-51-17
  
+7 (925) 518-06-98
Пн - Пт 9:00 - 20:00, Сб 10:00 - 16:00, Вс - выходной


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Курсы продавцов кассиров в Москве

Количество часов
144
Срок обучения
1,5 мес
Цена
Уточняйте у наших менеджеров

Курсы продавцов кассиров в Москве – отличная возможность совершить карьерный прыжок, только начав работать. Рядовому продавцу без специального образования требуется несколько лет, чтобы дослужиться до кассира. Но зачем ждать, если можно уже сегодня претендовать на более оплачиваемую и интересную должность?

В нашем учебном центре вы за несколько недель пройдете курсы продавца кассира и будете разбираться в тонкостях профессии. По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке. Кроме того, курсы готовят продавцов консультантов, так что вы сможете с успехом совмещать два должности в небольшом магазине, что гарантирует вам высокую оплату труда.

В процессе обучения под руководством опытных преподавателей вы изучите:

  • работу с кассовым аппаратом и прием безналичных платежей;
  • кассовые операции (оформление приходных и расходных ордеров, ведение книги кассира-операциониста, сдача инкассации и др.);
  • положения закона о защите прав потребителей.

Отправляясь на курсы продавцов-консультантов в Москве, вы узнаете, какие требования магазины предъявляют при наборе персонала. Мы обучим вас всему необходимому! В курс входят и вопросы эффективных продаж. Вы научитесь грамотно общаться с покупателем, выявлять потребности клиента, разрабатывать индивидуальный подход, подводить к покупке и делать допродажи. Вы научитесь отрабатывать возражения и негатив, работать с трудными клиентами. Часть занятий посвящается правилам мерчендайзинга (оформление витрин, особенности расстановки товаров на полках). Несколько часов отводится на изучение складского учета.

Курсы продавца кассира на компьютерной кассе в Москве позволяют быстро освоить самую современную кассовую технику. При трудоустройстве это будет вашим конкурентным преимуществом – вам не нужно проходить дополнительное обучение, вы уже готовы к работе.

Курсы обучения кассиров продавцов – шанс быстро продвинуться по карьерной лестнице. Грамотные, сразу готовые к работе кассиры востребованы во всех крупных магазинах и торговых центрах. Это отличный старт, что в дальнейшем может привести вас к должности заведующего магазином.

Общие и профессиональные компетенции

После повышения квалификации на курсе «Продавец-кассир-консультант» Вы обзаведетесь такими навыками:

  • Правильной эксплуатации контрольно-кассовой техники;
  • Производить консультирование и расчет клиентов;
  • Осуществлять прямые продажи;
  • Проводить контроль количества и качества товаров, упаковки, наличие маркировок;
  • Правильно оформлять документы;
  • Контролировать сохранность товара и денежных средств;
  • Ознакомитесь с законом о защите прав потребителей.
Планируемые результаты обучения

Указанны в резюме курс повышения квалификации «Продавец-кассир-консультант» выгодно выделит Вас на фоне прочих работников. По его итогам Вы:

  • Будете владеть ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Ознакомитесь с функционалом и без труда сможете использовать контрольно-кассовую машину, сканер для считывания штрих-кодов, платежный терминал;
  • Получите базовые знания о науке товароведения;
  • Ознакомитесь с ключевыми свойствами различных групп товаров;
  • Изучите технологию ценообразования и освоите базовые навыки складского учета;
  • Изучите основы мерчендайзинга и маркетинга, сможете применять полученные знания на практике;
  • Научитесь грамотно выстраивать диалог, что даст возможность качественно консультировать клиента;
  • Научитесь правильно организовывать торговый процесс;
  • Изучите нормативно-правовые документы и закон о защите прав потребителя;
  • Обретете навык урегулирования конфликтных и спорных ситуаций.

Повышение квалификации

Продолжительность:

1,5 мес

Объем часов учебного плана:

144

  • Кассовые операции: книга кассира-операциониста, актирование чеков, сдача выручки в конце опер. дня, приходные и расходные ордера, рабочий день кассира, материальная ответственность кассира.
  • Закон о Защите прав потребителя.
  • Работа с пластиковыми картами: характеристика пластиковых карт по их видам; методы приема пл. карт в кассу; защита от подделки пл. карт.
  • Защита рублей от подделки.
  • Кассовый аппараты: Самсунг, АМС- 100, компьютерная касса.
  • Методика продаж.
  • Как подвести покупателя к покупки.
  • Каким образом продать товар.
  • Общение с покупателем.
  • Тренинг гипноза.
  • Основы мерчендайзинга.
    • Оформление прилавков, витрин;
    • Выкладка товара в зависимости от размера, колористики, объема, цвета;
    • Правила вывешивания товара в зале с учетом психологических аспектов воздействия на человека.
  • Установление контакта с покупателем. Как произвести первое благоприятное впечатление на покупателя. Вербальные и невербальные действия продавца при разговоре с покупателем.
  • Выявление потребностей. Понимание сути проблем и запросов покупателя. Как задавать вопросы и не показаться навязчивым. Что надо спрашивать и как правильно слушать.
  • Презентация товара. О чем и когда можно говорить покупателю. Работа с вопросами покупателя. Индивидуальный подход и предложение товара.
  • Работа с возражениями и "трудными клиентами". Техника работы с типичными возражениями аргументация работа с сомнениями. Уклонение от конфликтов с покупателями.
  • Завершение сделки и послепродажная поддержка. Способы завершения сделки. Умение эффективно благодарить людей. Создание "базы" постоянных покупателей.
Складской учет:
  • Учет поступивших товаров
  • Аналитический и синтетический учет товара на складе. Решение практических задач.
  • Нормы естественной убыли на складе
  • Учет товара в местах хранения
  • Отчетность материально ответственных лиц
  • Учет тары
  • Инвентаризация
  • Изучаются следующие документы; журнал поступивших грузов, расходов,
  • партионная карточка.
  • Акт о расходе товара и контроле за продукцией.
  • Акт уценки
  • Ведомость учета.
  • Отчет о движении товара.

Преодоление мошеннических операций в сфере банковских, бухгалтерских, кредитных услуг.

Проверка купюр на качество (фальшивомонетчество)

Виды обманных операций, мошенничество, ломщики.

Ложное банковское банкротство.

Эпизоды с деньгами.

Подделка векселей, ценных бумаг, чеков, облигаций акций.

Экспертиза и подача материала, сбор документов, работа с оперативным допросом, оформление протокола в качестве потерпевшего или свидетеля, вызов экспертов и специалистов в зависимости от действия материально ответственного лица и кредитного учреждения.

Нарушение банковских правил.

Преподаватели: Федеральный судья второго класса; Советник Юстиции первого класса; Старший Юрисконсульт; Народный судья

144 ак. часа


В программу обучения входит:
Наименование дисциплин (разделов) Всего часов Форма контроля
1 Психология личности и делового общения 18 зачет
2 Требования, предъявляемые к контрольно-кассовой технике, фискальному накопителю. Порядок ведения реестра контрольно-кассовой техники и реестра фискальных накопителей 34 экзамен
3 Менеджмент организации 18 зачет
4 Учет денежных средств. Проверка подлинности и платежеспособности наличной валюты РФ. Работа с пластиковыми картами 18 зачет
5 Административная ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники 18 зачет
6 Вопросы учета и отчетности в торговых предприятиях 18 зачет
7 Вопросы организации торговли 18 зачет
  Квалификационный экзамен 2 экзамен
Всего часов: 144

Новичку, дабы дослужиться до кассира, потребуется несколько лет кропотливого труда. Курс повышения квалификации «Продавец-кассир-консультант» в разы сократит путь от простого продавца до кассира. Даже не имея специального образования, Вы сможет быстро продвигаться по карьерной лестнице.

Название курса говорит само за себя. После переквалификации Вы сможете работать как продавцом-кассиром, так и продавцом-консультантом. Мультизадачность и универсальность – ценные качества в работнике. Ваша кандидатура не останется незамеченной руководством.

После обучения Вы не будете брошены на произвол судьбы. Столичный центр "Экономики и права" оказывает помощь своим выпускникам в поиске рабочего места. Так что можете быть уверены, без работы по окончанию учебы Вы не останетесь.

Записаться на курсы "продавцов кассиров в москве" или задать вопрос вы можете по телефону:
В нашем Центре всегда действует скидка "Приведи друга - получи скидку до 40% на курс!" - подробности узнавайте по телефону

Форма заявки
ФИО*
Телефон*
Email*
Тематика курса*
Комментарий
Задать вопрос
ФИО*
Email*
Вопрос
Заказать
ФИО*
Email*
Комментарий