Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования Столичный центр "Экономики и права"
+7 (495) 514-51-17
  
Пн - Пт 9:00 - 20:00, Сб 10:00 - 16:00, Вс - выходной


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100

Курсы менеджера по туризму в Москве

Количество часов
144
Срок обучения
3 мес
Цена
28250 руб.
Цена со скидкой до 30.08.2019
16950

Менеджер по туризму - это специалист, который не только помогает клиентам подобрать для себя оптимальный отдых, но и сам прекрасно разбирается во всех тонкостях профессии, потому что регулярно путешествует по миру. Так что эта специальность еще и отличная возможность попутешествовать.

На наших курсах менеджеров по туризму, мы научим новичков работать с базами данных отелей и аэропортов, подбирать оптимальные маршруты и минимизировать расходы для клиентов.

Кроме того, на курсах мы обучаем специальным навыкам общения, показываем разницу между деловым туризмом и пляжным отдыхом, лечебно-оздоровительными поездками и спортивным туризмом и многое другое. Вы подтяните свои знания географии, изучите особенности различных государств и познакомитесь с дисциплиной страноведение, кроме того. Все слушатели курсов получают базовый набор бухгалтерского учета в туризме и изучают специальный деловой этикет.

Менеджер по туризму

Менеджер по туризму – специалист, который занимается организацией туристических поездок клиентов. Обучение менеджеров по туризму вы можете пройти на курсах в нашем учебном центре в Москве. Подготовка специалистов осуществляется с применением разработанных программ, в которых сделан акцент на главных моментах оказания туристических услуг.

В обязанности сотрудника турфирмы входит общение с клиентами, их консультирование для оптимального выбора тура, бронирование билетов и отелей, подача документов на получение визы, оформление страховки. Особое внимание уделено особенностям ежедневной работы турменеджера, маркетингу и менеджменту. Обучение на курсах менеджера по туризму проводят опытные преподаватели нашего центра в Москве. После прохождения курсов вы будете владеть современными знаниями в туристической индустрии и сможете успешно применять их на практике.

Что вы получаете после наших курсов?

По окончании обучения на менеджера по туризму вы:

Станете востребованным дипломированным специалистом в сфере туризма;
Будете владеть современными знаниями в туристической индустрии и сможете успешно применять их на практике;
Легко устроитесь работать на должность менеджера в любую туристическую фирму.
Вот что говорят люди, прошедшие курс
автор: Плотникова Людмила
дата: 01.12.2015
Большое спасибо «Столичным курсам» за возможность осуществить мечту и повидать далекие страны! Я с детства мечтала работать в туризме, ездить заграницу и смотреть! После курсов Елены Александровны Адамян, моя места стала явью!:)) Вы не представляете, как это здорово - быть нужной людям, и при этом заниматься любимым делом! Спасибо вам, ребята! Побольше бы таких курсов, огромная благодарность «столичному центру экономики и права»!
Часто задаваемые вопросы
Как можно записаться на курсы менеджера по туризму?
Узнать всю информацию о наборе в группу, а также записаться на обучение вы можете по телефону
Что включает в себя программа обучения?
Программу обучения составляют теоретические и практические занятия, на которых вы научитесь работать с базами данных, грамотно общаться с клиентами, бронировать билеты и отели и другим обязанностям турменеджера.
Кто обучает на курсах на турменеджера?
Занятия проводят опытные преподаватели с огромным опытом работы в туриндустрии.
Куда можно пойти работать по окончании курсов?
После прохождения курсов менеджера по туризму вы получаете диплом, который является также документом для получения лицензии на открытие турфирмы, т.е. помимо трудоустройства в любую турфирму вы также можете открыть собственную.

Повышение квалификации

Форма обучения:

очная

Продолжительность:

3 мес

Объем часов учебного плана:

144

Специализация:

«Менеджмент»

Цель программы:

повышение квалификации менеджеров, работающих в сфере услуг (туризм)

Ключевые моменты программы

  1. Современный подход в туристической индустрии;
  2. Статистика и эконометрика в туризме;
  3. Основы менеджмента и маркетинга в туризме;
  4. Культурные и социальные коммуникации.

Вот о чём вы узнаете на этом курсе:

  • Виды туризма (деловой, экскурсионный, рекреационный);
  • Лечебно-оздоровительный, религиозный, детско-юношеский туризм;
  • Спортивный туризм (горнолыжный, дайвинг, яхтинг, рафтинг, конный, велотуризм);
  • Другие виды туризма (экологический, этнический, экстремальный, приключенческий, охота, рыбалка);
  • Туристические перевозки: авиационные, круизы, автобусные, железнодорожные
  • Страноведение;
  • Страхование в туризме;
  • Оформление туристов в офисе (визы, паспорта, договора, расчеты, путевки, ваучеры);
  • Чартерные перевозки;
  • Работа с претензиями;
  • Технология продажи туров;
  • Гостиничные услуги и питание в туризме;
  • Туроператорская и турагентская деятельность;
  • Бронирование билетов по системе Амадеус;
    • Стоимость тура;
    • Изменение бронирования;
    • Частичная/полная аннуляция тура.
  • Кадровый менеджмент и маркетинг;
  • Делопроизводство офисное;
  • Кадровое делопроизводство;
  • Английский бизнес язык;
  • Бухгалтерский учет в туризме;
  • Реклама в туризме;
  • Закон о защите прав потребителя;
  • Юридический спец. курс;
  • Кассовые операции;
  • Психология делового общения:
    • Имидж
    • Деловой этикет
    • Прием гостей - культура поведения
    • Методика общения по телефону
    • Методика общения с клиентами
    • Методика продаж
    • Межличностное общение
    • Умение вести переговоры
    • Решение конфликтных ситуаций и выход из них
    • Презентация товаров, услуг, себя
    • Поведение при трудоустройстве
    • Выход из сложных ситуаций
    • Лидерство
  • Тренинг "Основы ораторского мастерства".
    • Энергетика речи
    • Уверенность при выступлениях
    • Контакт с аудиторией (глазами, невербально)
    • Техника словесной импровизации
    • Упражнения на работу с голосом
    • Работа с жестами
    • Ответы на неожиданные вопросы
    • Работа с "трудной" аудиторией.

Маркетинг:

  • Понятие,виды конкуренции
  • Конкурентная борьба, её успех, оценка конкурентов
  • Планирование маркетинга, руководства
  • Контроль маркетинговой деятельности (неконтролируемые факторы предприятия)
  • Маркетинговые коммуникации и рекламная деятельность
  • Реклама и ее основные виды
  • Товароведение, экспертиза и стандартизация
  • Понятие, виды; ёмкость, сегментация рынка
  • Маркетинг. Коммуникации:
    • персональная продажа
    • связь с общественностью
    • стимулирования сбыта

144 ак.ч.

БПК: Windows XP, Word, Excel, Internet, Office 2000 В течении курса проводятся семинары по программам «Туры.ру», «Мастер-тур», «Самоагент», в подарок комплект документов и диски по оформлению туров.

Стажировка в тур. фирме.

Диплом является документом для получения лицензии на открытие туристической фирмы.


В программу обучения входит:
Наименование дисциплин (разделов) Всего часов Форма контроля
1 Введение в профессию 9 Зачет
2 Организация работы менеджера по туризму 18 Экзамен
3 Способы общения и эффективной работы с туристами 18 Экзамен
4 Терминология и основные понятия в туризме 9 Зачет
5 Визы и договоры с клиентами 18 Экзамен
6 Деловые коммуникации. Лидерство. 18 Зачет
7 Стратегический менеджмент (правила работы менеджера по туризму) 18 Зачет
8 Основные нормативно-правовые акты в сфере туризму 12 Экзамен
9 Претензионная работа 18 Зачет

Аттестационная работа (экзамен) 4 экзамен
Всего часов: 144

Общие и профессиональные компетенции

Повышение квалификации на курсе «Менеджер по туризму» позволит Вам обзавестись:

  • Знанием законодательной базы;
  • Пониманием всех тонкостей работы менеджера по туризму;
  • Будете в курсе всех организационных нюансов работы;
  • Навыком эффективной коммуникации с клиентом;
  • Исчерпывающим знанием о визах и договорах;
  • Навыком ведения деловой переписки;
  • Умением выходить из конфликтных ситуаций и мирно разрешать споры.

Планируемые результаты обучения

В соответствии с планом обучения, после прохождения  курса повышения квалификации «Менеджера по туризму, Вы:

  • Обретете понимание того, как формируется, развивается и функционирует туристический бизнес;
  • Научитесь грамотно делегировать обязанность;
  • Будете готовы принимать взвешенные профессиональные решения;
  • Повысите свой управленческий навык;
  • Научитесь без труда выходить из конфликтных ситуаций;
  • Сможете собирать информацию, анализировать ее и на основе полученных выводов генерировать идеи и решения для развития компании;
  • Получите достаточно знаний, дабы участвовать в создании маркетинговой стратегии фирмы.
  • Овладеете методикой рекламно-информационной работы;
  • Будете знать все о правильной организации работы менеджера по туризму;
  • Научитесь грамотно выстраивать диалог с клиентом, что позволит закрывать в разы больше сделок.

Сегодня рынок труда перенасыщен. Для того чтобы выделиться на фоне других кандидатов, специалисту необходимо обладать списком профессиональных навыков. Чем список длиннее, тем выше вероятность занять желаемую должность.

Курс повышения квалификации «Менеджер по туризму» станет не просто дополнительной «галочкой» в Вашем резюме. Во-первых, вы получите ряд  полезных навыков, которые пригодятся в дальнейшей работе и помогут скорейшему продвижению по карьерной лестнице. Во-вторых, «Столичный центр экономики и права» абсолютно бесплатно помогает своим выпускникам трудоустроиться.

Обучение даст Вам багаж знаний, который позволит занять желанную вакансию и в дальнейшем без труда пробираться по карьерной лестнице все выше и выше. Прохождение данного курса сделает Вас более привлекательным кандидатом в глазах как небольших туристических фирм, так и крупных туроператоров.

Записаться на курсы "менеджера по туризму в москве" или задать вопрос вы можете по телефону:
В нашем Центре всегда действует скидка "Приведи друга - получи скидку до 40% на курс!" - подробности узнавайте по телефону

Форма заявки
ФИО*
Телефон*
Email*
Тематика курса*
Комментарий
Задать вопрос
ФИО*
Email*
Вопрос
Заказать
ФИО*
Email*
Комментарий