Курсы администраторов клиники

В учебном центре вы получите не только общее представление о работе администратора, но и специальные навыки. Обучитесь всем аспектам работы с клиентской базой в двух направлениях:

• удержание текущих клиентов;
• привлечение новых клиентов.

На тренингах будут отработаны техники холодных звонков, предложение дополнительных услуг, отработка возражений при возникновении конфликтных ситуаций.

Своевременная запись пациента к нужному специалисту – задача администратора. Вы научитесь структурировать свое рабочее время и время сотрудников клиники, правильно распределяя и отслеживая запись пациентов.

Немаловажно правовое обеспечение. Вас обучат:

1. оформлять договоры и медкарты
2. принимать оплату наличным и безналичным способами
3. вести отчетность и работать с кассовым аппаратом.

Расценки на услуги в каждой компании свои. Администратор клиники информирует клиентов о стоимости услуг, что тоже требует определенных навыков. В том числе это нужно, чтобы не растеряться при негативной обратной связи. Преподаватели учебного центра познакомят вас с шаблонами корректной беседы и способами предотвратить конфликт.

Завершив обучение, вы получите диплом о профессиональной переподготовке. Вы сможете трудоустроиться в любую московскую клинику определенной специализации: медицинскую, стоматологическую, косметологическую. Приобретенные навыки позволят вам успешно выполнять трудовую деятельность в лечебно-оздоровительных учреждениях разной величины и формы собственности (частные и государственные). Также вы можете работать в центрах здоровья, салонах красоты. Карьеру администратор может построить путем перехода на более высокую должность, например, начальник отдела по работе с клиентами. Возможно перейти в более крупную клинику, предполагающую расширение обязанностей и повышение заработной платы.

Диплом и рекомендация от столичного учебного центра экономики и права положат начало успешной карьере в области организации рабочих процессов. Вы сможете не только претендовать на вакантные позиции в клиниках, но и уверенно чувствовать себя при прохождении собеседований, благодаря практическим знаниям и готовности к реальной работе с пациентами. Программа курса ориентирована на актуальные требования работодателей, что делает выпускников востребованными в современных условиях. Многие выпускники центра успешно трудоустраиваются уже в первые месяцы после окончания обучения, а часть из них спустя время открывают собственные кабинеты или переходят в административное управление в сфере медицины и сервиса.